制图：姜鑫培

黑龙江省文联“六单”文艺志愿服务平台在省文联微信公众号正式开通啦，文艺志愿服务对接工作全部在线上完成，预约文艺志愿服务跟点外卖一样方便。有文艺支教、展览展示、慰问演出、创作采风、文艺培训等文艺志愿服务需求的团体，快来看看操作指南吧。

操作指南

步骤1

关注“黑龙江省文联”微信公众号

步骤2

进入省文联微信公众号页面，点击左下角“六单服务”进入平台。

步骤3

新用户先完成注册后再登录，老用户直接登录。

步骤4

预约点单。在点单页面填写活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动内容、联系人和联系方式等信息，点击“确认下单”生成预约单。

步骤5

查看反馈。省文联将在2个工作日内予以反馈。用户可在平台“我的订单”中随时查看是否预约成功以及派单情况。（用户查看订单详情及回复内容）

步骤6

评单。在文艺志愿活动开展过程中直至活动结束后，可扫描平台自动生成的问卷二维码进行活动点评。

特别提醒

“六单服务”平台目前只接受党政机关、人民团体、企事业单位、社会组织点单，暂不接受个人点单。

“六单”文艺志愿服务流程

文联建单

省文艺志愿者协会在省文联微信公众号创建省文联“六单”文艺志愿服务平台，并通过建立预约活动订单，实现文联建单。

群众点单

群众根据实际需求，在预约订单页面填写活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动内容、联系人和联系方式等信息，点击保存生成预约单，并在平台我的预约中随时查看预约反馈情况以及确认参加艺术家相关信息，实现群众点单。

文联派单

省文艺志愿者协会在接到预约订单当日进行订单管理，按照活动类型和艺术门类进行任务分派。相应协会在收到分派订单2日内为其分配艺术家并填写相关信息（系统会自动保存艺术家相关信息，并按照艺术门类生成志愿者信息库，再次分配时可直接选取），系统会将活动相关内容通过微信信息或短信的形式向艺术家自动发送，实现文联派单。

志愿者接单

文艺志愿者在收到微信信息或短信后，根据服务信息内容，明确是否参加此次志愿服务活动，并选择确认参加或拒绝邀请，选择结果将自动反馈至订单，实现志愿者接单。

文联跟单

省文艺志愿者协会将及时跟进订单情况，如有多场活动需求相同、时间地点相近、涉及同一艺术门类，可代为合并为一个活动，并将反馈情况及时回复给需求方及用户。同时，省文艺志愿者协会将及时跟进艺术家反馈情况，如艺术家不方便操作，工作人员可代为确认或拒绝；如艺术家拒绝邀请，则立即与相关协会联系，重新派单。实现文联跟单。

受众评单

省文艺志愿者协会在平台系统后台点击问卷管理创建调查问卷并保存生成图片二维码。需求方在活动开展过程中以及活动结束后，将问卷二维码发给群众进行点评，点评结果将自动反馈至系统，可随时查看详细分析内容。实现受众评单。